Empfangsdienst und Besuchermanagement

Ein professioneller, angenehmer Empfang Ihrer Besucher und Kunden hinterlässt in der Regel einen positiven und bleibenden Eindruck. Der Empfangsdienst ist jedoch auch ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzepts Ihres Unternehmens. proSicherheit setzt hier auf individuelle Lösungen und exakt Ihren Anforderungen entsprechendes Fachpersonal aus den eigenen Reihen.

Individuell zugeschnittene Empfangslösungen

Sämtliche eingesetzten Mitarbeiter von proSicherheit sind speziell auf Ihre Aufgaben im Empfangsservice geschult und vorbereitet. Weiterhin verfügt das ausgewählte Personal über teils langjährige Erfahrungen im Hotelgewerbe und/oder der Gastronomie.

Zu unseren Leistungen im Bereich des Empfangs- und Besucherservices gehören unter anderem folgende:

• Öffnungs- und Schließdienste
• Begrüßung, Zutrittskontrolle und Einweisung
• Ausweismanagement von Mitarbeiter-, Besucher- und Arbeitsausweisen
• Auskunfts- und Informationsdienste, HelpDesk-Service
• Fremdsprachen- und Softwarekenntnisse
• Koordination, Vermittlung von Telefonaten
• Übermittlung von Informationen an den Auftraggeber oder Veranstalter
• Parkraummanagement, Parkraumbewirtschaftung
• Verabschiedung, Taxenvermittlung, Vermittlung eines Fahrservices

proSicherheit führt auf Wunsch mit Ihnen gemeinsam eine Bedarfsanalyse unter Berücksichtigung der zu erwartenden Besuchermengen und abzubildenden Aufgaben durch, bringt Erfahrungen aus bisherigen Empfangsdiensten ein und unterbreitet Ihnen Vorschläge zur qualifizierten und effizienten Durchführung.

Digitales Besuchermanagement – intelligent und effizient

Als Ergänzung zu unserem klassischen Empfangs- und Besucherdienst bieten wir Ihnen mit dem digitalen Besuchermanagement von proSicherheit eine moderne und ganzheitliche Lösung für Ihre Empfangsorganisation. Mit der cloudbasierten Software WELCOME verwalten Sie Besucher, Gäste, Partner und Dienstleister digital – von der Einladung über Check-In bis zum Check-Out. Durch Echtzeit-Statusanzeigen („erwartet“, „anwesend“, „abgereist“) haben Sie stets den Überblick, alle Besucherdaten, Zutritte, Ausweise und Sicherheitsunterweisungen werden DSGVO-konform gespeichert. Die Lösung umfasst zusätzlich u.a. Eventmanagement, Zutritts- und Geländesteuerung, Raumbuchung oder LKW-Anlieferung — also sämtliche Szenarien eines modernen Empfangs. So schaffen Sie ein sicheres, professionelles und zugleich komfortables Besuchererlebnis.

Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem gesonderten Bereich Digitales Besuchermanagement.